Kaum etwas ist lästiger und zuweilen ärgerlicher als schlechtes Benehmen. Es drückt auf die Stimmung und erschwert den Umgang miteinander. Dabei ist gutes Benehmen nicht schwierig. Die Regeln sind einfach und ihr Verstehen und Umsetzen nicht an eine besondere Intelligenz gebunden. Dabei war es unerheblich, daß es sich nicht um festgeschriebene, geschweige durchsetzbare Gesetze und Rechte handelte, man hielt sich quasi aus freien Stücken an diesen gesellschaftlichen Komment, zeigte damit gleichzeitig seine Zugehörigkeit zur Gruppe und übermittelte seinen Mitmenschen eine gebührende Wertschätzung ohne Ansehen der Person. Und unstreitig hat es vor Jahrzehnten noch relativ reibungslos funktioniert zwischen allen Altersgruppen und Bildungsschichten.
Was ist geschehen, daß nunmehr ordentlich Sand im Getriebe zu sein scheint? Warum sind die Grundsätze nicht in ausreichendem Maße weitergegeben worden, und was fährt in die Älteren teilweise ihre gute Kinderstube und genauso ein- wie früher selbst ausgeübte Verhaltensweisen zu vergessen?
Daß wir inzwischen in einer „Hallo-Gesellschaft“ leben, ist noch das geringste Übel. Wenn insbesondere junge Menschen mich tatsächlich einmal mit „Guten Morgen!“ begrüßen, möchte ich ihnen am liebsten einen Euro in die Hand drücken vor lauter Freude.
Weit enervierender ist die zunehmende Nichtbeachtung der Regel „Erst raus, dann rein!“. Da öffnet man für sich die Tür und ohne mit der Wimper zu zucken drängt sich jemand ohne Rücksicht auf Verluste an einem gruß- und danklos vorbei in den Innenraum. Nur die gute alte, nach außen öffnende Kneipentür läßt dem Ungehobelten überwiegend keine Chance, wenngleich die Unfreiwilligkeit des Gehinderten der Makel des Vorzuges ist und bleibt.
Der Beispiele wären noch viele, und jeder kann sicherlich etwas dazu beitragen.
Aber noch schlimmer ist es für mich, daß Standesregeln nicht mehr ausreichende Beachtung finden. Unter Rechtsanwälten galt bis vor gut zwanzig Jahren noch das alte Standesrecht, das zwischenzeitlich vollkommen ohne Not einem neuen, offensichtlich nicht mehr so wirkmächtigen Berufsrecht weichen mußte. Als Organe der Rechtspflege hatten sich die Advokaten früher zu bestimmten Regeln selbst verpflichtet. So zum Beispiel der, daß man – egal wieviel Personal man beschäftigte – einen Kollegen immer selbst anruft. Heute hat man in geschätzt mindestens fünfzig Prozent der Fälle irgendein Mädel am Rohr, daß einen dann gnädig mit dem Kollegen ohne Manieren verbindet. Auch die Regel, einen Kollegen grundsätzlich und zeitnah zurückzurufen, ist nur noch selten in Kraft. Und da der Fisch vom Kopf stinkt, wird man dann von den nicht mehr richtig unterwiesenen Angestellten gebeten, es später erneut zu versuchen. Akzeptiert man das nicht und erbittet stattdessen den – eigentlich obligatorischen – Rückruf, erntet man nicht selten Unverständnis und wird Zeuge leicht unwilligen Notierens der Kontaktdaten, am besten mit dem Zusatz, man könne aber nichts versprechen, was wieder korrekt ist, weil der Chef ja nicht mehr weiß, wie es korrekt zu handhaben wäre. Vor Steigerungen kann man nicht sicher sein. Gestern habe ich im Bureau eines Kollegen angerufen, der meinen Anruf erwartete. Wie ich erfuhr, hatte er sich aber kurz zuvor spontan aus dem Staub gemacht. Das darf der Freiberufler und zeichnet ihn aus. Statt aber einen Rückruf zuzusagen, richtete mir die Anwaltsgehilfin aus, der Herr Rechtsanwalt habe ihr aufgetragen, mich zu bitten, ihr das, was ich zu sagen hätte, mitzuteilen. Ein absolutes No-Go, da nur die Berufsträger ihre Mandanten vertreten und für sie reden können und dürfen! Heute bekam ich dann von dem – inzwischen hatte ich das Internet dazu befragt – jungen Kollegen auch noch den Vorwurf, ich hätte mich geweigert, mit seiner Rechtsanwaltfachangestellten – so heißen heute die Anwaltsgehilfinnen – mich zu besprechen. Der Versuch, ihn auf seine Fehler aufmerksam zu machen, mißlang mir auf der ganzen Linie. Vollkommen ohne Unrechtsbewußtsein also! Schade auch für ihn, denn einem jungen Kollegen, der sich zu benehmen weiß, werfe ich grundsätzlich seine geringe Erfahrung nicht vor. Wir haben doch alle einmal angefangen. So aber gibt er den dummen Rotzlöffel und behindert sich selbst. Im übrigen schadet er gegebenenfalls damit auch noch den Interessen seiner Mandantschaft. Was läuft in der Juristenausbildung schief, daß solche schlecht ausgebildeten und unwissenden Grünschnäbel auf die Rechtspflege losgelassen werden?
Wenn wir hier das Ruder nicht wieder herumgerissen bekommen, geht dieser Welt einiges Angenehme und Erleichternde unrettbar verloren. Hoffentlich gibt es noch einmal eine Renaissance. In allen Lebensbereichen!
Gute Nacht!
Ihr/Euer Wolf